Di m188, privasi bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai member platform hiburan digital kami. Kami percaya Anda berhak tahu persis apa yang terjadi dengan data Anda.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, ini adalah inti dari bagaimana kami memperlakukan data pribadi Anda setiap harinya.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server m188 diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Standar ini setara dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Indonesia.
Data pribadi Anda tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau tukarkan dengan pihak ketiga komersial mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional platform, verifikasi Akun (KYC), dan peningkatan kualitas layanan. Tidak ada data berlebih yang dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.
Kami menjelaskan secara detail di halaman ini data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada praktik tersembunyi dalam pengelolaan data member m188.
Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Kami menyediakan proses yang jelas dan responsif untuk setiap permintaan terkait data member.
Data disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Masa penyimpanan data dibatasi sesuai kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh m188 ("kami", "platform", atau "m188") dan berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan platform hiburan digital m188 melalui website maupun aplikasi mobile kami di m188.fun.
Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga bagi kelangsungan platform ini. Itulah mengapa kami tidak memperlakukan kebijakan privasi sebagai dokumen formalitas belaka. Setiap poin yang tertulis di sini mencerminkan cara nyata kami bekerja dalam mengelola informasi Anda sehari-hari.
Dengan mengakses platform m188, mendaftarkan Akun, melakukan Deposit, atau menggunakan fitur layanan apa pun, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang tercantum, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
m188 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi untuk keperluan yang berbeda-beda. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan beserta sumber perolehannya:
A. Data yang Anda Berikan Langsung
B. Data yang Dikumpulkan Otomatis
C. Data dari Pihak Ketiga
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Wajib/Opsional |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama, tanggal lahir, NIK, foto KTP | Wajib (KYC) |
| Kontak | Email, nomor telepon | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening, riwayat transaksi | Wajib (transaksi) |
| Teknis | IP, browser, perangkat, sesi | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi, klik | Otomatis |
| Komunikasi | Riwayat live chat, tiket dukungan | Saat digunakan |
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan terukur. Kami tidak memproses data Anda untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini:
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan didasarkan pada salah satu atau lebih landasan hukum yang sah berikut ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:
Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang telah disepakati saat pendaftaran Akun.
Untuk komunikasi pemasaran dan cookie non-esensial, kami mendasarkan pemrosesan pada persetujuan eksplisit yang dapat Anda cabut kapan saja melalui pengaturan Akun.
Beberapa pemrosesan, seperti KYC dan pelaporan anti pencucian uang, diwajibkan oleh regulasi yang berlaku dan tidak memerlukan persetujuan terpisah dari Anda.
Untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, kami mendasarkan pemrosesan pada kepentingan sah yang tidak merugikan hak dan kebebasan Anda.
m188 tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, dalam rangka mengoperasikan platform secara optimal dan memenuhi kewajiban hukum, kami dapat berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut dalam kondisi yang sangat terbatas:
m188 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, memahami pola penggunaan, dan menyajikan pengalaman yang lebih personal bagi setiap member. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses beberapa fitur platform secara normal.
Melindungi data Anda dari ancaman siber adalah prioritas utama tim teknis m188. Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan organisasional:
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server m188 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mencegat atau membaca data Anda selama transmisi.
Data sensitif seperti informasi identitas dan rekening keuangan disimpan dalam format terenkripsi di server kami. Kunci enkripsi dikelola secara terpisah menggunakan sistem manajemen kunci yang terpusat dan aman.
Akses ke sistem dan database kami dibatasi dengan prinsip least-privilege — artinya setiap personel hanya memiliki akses minimum yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya, tidak lebih.
Tim keamanan siber kami memantau sistem secara real-time untuk mendeteksi anomali, upaya intrusi, dan aktivitas mencurigakan menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management).
Kami menyediakan dan sangat menganjurkan penggunaan autentikasi dua faktor (2FA) untuk seluruh Akun member sebagai lapisan keamanan tambahan terhadap akses tidak sah.
Platform m188 menjalani audit keamanan independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
m188 tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah panduan umum mengenai berapa lama kami menyimpan berbagai kategori data:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama Akun aktif | Operasional layanan |
| Data KYC & Identitas | 5 tahun setelah Akun ditutup | Kepatuhan regulasi AML |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun | Kewajiban pelaporan keuangan |
| Log Keamanan | 12 bulan | Investigasi insiden keamanan |
| Data Komunikasi | 24 bulan | Penyelesaian sengketa |
| Cookie & Data Sesi | Hingga 12 bulan (atau logout) | Fungsionalitas platform |
| Data Pemasaran | Hingga persetujuan dicabut | Komunikasi berbasis consent |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara otomatis melalui sistem yang terjadwal dan teraudit.
Sebagai subjek data, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin dalam kebijakan privasi kami. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaan hak-hak ini secara mudah dan responsif:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut diproses dan dengan siapa data tersebut dibagikan.
Jika data Anda tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksinya. Perubahan dapat dilakukan melalui pengaturan Akun atau menghubungi dukungan.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Permintaan ini akan ditinjau sesuai kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan sebagian data.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mengajukan keberatan atas cara kami menggunakan data Anda.
Anda berhak menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, sehingga dapat dipindahkan ke platform lain jika Anda menginginkannya.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Keberatan untuk pemasaran akan selalu dikabulkan tanpa syarat.
Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan memastikan ketersediaan layanan yang optimal , beberapa data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini kami lakukan dengan memperhatikan perlindungan yang memadai, antara lain:
Dengan menggunakan layanan m188, Anda memahami dan menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar wilayah Indonesia dalam kondisi yang terlindungi sebagaimana dijelaskan di atas.
Layanan m188 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses verifikasi usia dilakukan pada saat pendaftaran Akun dan diperkuat melalui prosedur KYC yang mewajibkan member untuk mengunggah dokumen identitas resmi yang mencantumkan tanggal lahir. Akun yang teridentifikasi dimiliki oleh individu di bawah usia 18 tahun akan segera dinonaktifkan dan datanya akan dihapus sesuai prosedur.
m188 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan regulasi, teknologi, dan operasional platform. Setiap perubahan yang kami lakukan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui mekanisme berikut:
Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh m188, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kanal-kanal berikut:
Cara tercepat untuk mendapatkan respons. Tim dukungan kami siap membantu setiap saat, termasuk untuk pertanyaan terkait privasi dan data Akun Anda.
Kirimkan pertanyaan atau permintaan formal terkait data Anda ke [email protected]. Respons diberikan dalam 1–3 hari kerja.
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi, keamanan Akun, dan pengelolaan data di halaman FAQ kami.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar perlindungan data dan privasi member m188.
Sekarang Anda sudah tahu persis bagaimana m188 mengelola dan melindungi data pribadi Anda. Dengan enkripsi berlapis, kebijakan tanpa jual data, dan kendali penuh di tangan Anda, nikmati pengalaman hiburan digital yang aman dan menyenangkan bersama ribuan member setia m188.