Syarat dan Ketentuan m188

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Member" atau "Pengguna") dan m188 ("Perusahaan", "kami", atau "platform"). Ketentuan ini berlaku untuk seluruh penggunaan platform m188, termasuk namun tidak terbatas pada akses melalui website, aplikasi mobile Android dan iOS, serta layanan apa pun yang kami sediakan.

Dengan mendaftarkan Akun, melakukan login, atau sekadar mengakses platform kami, Anda dianggap telah menyetujui Ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat. Persetujuan ini berlaku untuk Anda secara pribadi dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain.

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform dan/atau email yang terdaftar. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Untuk dapat menggunakan layanan m188, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut pada saat pendaftaran dan selama masa aktif Akun Anda:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Bukan merupakan warga negara atau penduduk dari yurisdiksi yang melarang penggunaan layanan perjudian online
• Tidak pernah dilarang atau diskors dari platform m188 sebelumnya
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran

m188 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan pun selama masa aktif Akun Anda. Proses verifikasi dapat mencakup pengiriman dokumen identitas resmi, bukti alamat, dan bukti kepemilikan metode pembayaran. Kegagalan atau penolakan untuk menyelesaikan proses KYC dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan Akun.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform m188. Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau dipinjamkan kepada siapa pun. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda.

• Jaga kerahasiaan kata sandi dan jangan pernah membagikannya kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga
• Gunakan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk keamanan tambahan
• Segera hubungi tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda
• Pastikan informasi Akun selalu diperbarui jika terjadi perubahan data pribadi
• Jangan mengakses Akun menggunakan VPN, proksi, atau layanan penyamaran identitas lainnya
• Tidak menggunakan perangkat lunak otomatis (bot) untuk mengoperasikan Akun

m188 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda sendiri dalam menjaga keamanan kredensial login.

Seluruh transaksi keuangan di m188 tunduk pada kebijakan yang dirancang untuk melindungi keamanan dana member dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri
• Jumlah minimum Deposit bervariasi berdasarkan metode pembayaran yang digunakan
• Dana yang berhasil di-Deposit tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi sistem
• m188 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak penyedia layanan pembayaran
• Deposit yang dilakukan melalui rekening pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda
• Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum Penarikan pertama atau Penarikan di atas jumlah tertentu
• Waktu pemrosesan Penarikan bergantung pada metode yang dipilih, umumnya 5–30 menit untuk transfer lokal
• m188 berhak menahan Penarikan untuk keperluan investigasi jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan
• Bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik

m188 menawarkan berbagai bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman Promosi kami. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus adalah sebagai berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per individu, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat
• m188 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara tidak sah atau penyalahgunaan sistem
• Bonus sambutan hanya dapat diklaim satu kali oleh member baru yang belum pernah terdaftar sebelumnya
• Penggunaan bonus untuk aktivitas yang terindikasi arbitrase bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan Akun
• Masa berlaku bonus tercantum dalam syarat masing-masing promosi; bonus yang kedaluwarsa akan dihapus otomatis
• m188 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan pun dengan pemberitahuan yang wajar

Semua permainan yang tersedia di platform m188 memiliki aturan masing-masing yang harus diikuti oleh seluruh member. Aturan spesifik per permainan tersedia di halaman atau antarmuka permainan yang bersangkutan.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh sistem RNG yang tersertifikasi dan tidak dapat dipengaruhi oleh pihak mana pun
• Keputusan sistem mengenai hasil permainan bersifat final dan tidak dapat digugat
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah
• m188 berhak membatalkan taruhan atau permainan jika terdapat indikasi gangguan teknis yang mempengaruhi integritas hasil
• Pada situasi di mana terjadi gangguan koneksi di tengah permainan, sistem akan mencatat status terakhir yang valid sebelum gangguan terjadi
• Untuk taruhan olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem
• Taruhan pada pertandingan yang dibatalkan atau ditunda di luar batas waktu yang ditentukan akan dikembalikan (void)

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, m188 melarang keras segala bentuk aktivitas berikut:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya di meja poker atau permainan multipemain
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk tujuan ilegal apa pun
• Mendaftarkan akun dengan identitas orang lain atau menggunakan dokumen palsu
• Penyalahgunaan bonus melalui kepemilikan multi-akun atau teknik arbitrase bonus
• Peretasan, upaya akses tidak sah, atau gangguan terhadap infrastruktur teknis platform
• Penyebaran konten yang bersifat ofensif, mengancam, atau melecehkan melalui fitur obrolan atau komunikasi di platform
• Menggunakan layanan m188 dari yurisdiksi yang secara hukum melarang perjudian online

Anda dapat menutup Akun m188 kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada saldo aktif atau taruhan yang sedang berjalan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah proses verifikasi.

m188 juga berhak menutup atau membatasi Akun Anda dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Kegagalan menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) dari Anda sendiri melalui program Permainan Bertanggung Jawab
• Indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya
• Keputusan bisnis internal yang tidak bisa diungkapkan secara publik
• Instruksi dari otoritas regulasi atau hukum yang berwenang

Dalam kasus penutupan Akun akibat pelanggaran, m188 berhak menahan atau menyita saldo yang terkait dengan aktivitas pelanggaran tersebut. Keputusan ini bersifat final kecuali dinyatakan lain melalui proses banding yang sah.

m188 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

• Data pribadi Anda dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi KYC, dan peningkatan layanan
• Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Data identitas tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga komersial tanpa persetujuan Anda
• Kami dapat berbagi data dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku

m188 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" dan berupaya sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan. Namun, dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul akibat aktivitas permainan atau taruhan Anda sendiri
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk bencana alam, pemadaman jaringan, atau serangan siber pihak ketiga
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun Anda karena kelalaian Anda dalam menjaga kredensial
• Kesalahan atau keterlambatan yang disebabkan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga
• Konten atau layanan dari pihak ketiga yang terintegrasi atau ditautkan ke platform m188

Total kewajiban kami terhadap Anda dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda depositkan dalam 30 hari sebelum klaim timbul.

Seluruh konten yang tersedia di platform m188 – termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, desain antarmuka, teks, grafis, kode perangkat lunak, dan elemen visual lainnya – merupakan milik eksklusif m188 atau mitra berlisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta serta kekayaan intelektual yang berlaku.

• Anda tidak diperbolehkan menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten platform tanpa izin tertulis dari m188
• Penggunaan merek dagang atau logo m188 untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis adalah pelanggaran hukum
• Penggunaan konten platform untuk keperluan scraping data otomatis dilarang keras

Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual kami akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan hukum yang berlaku, termasuk melalui jalur hukum perdata maupun pidana jika diperlukan.

m188 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui:

• Notifikasi di dalam platform (pop-up atau banner pemberitahuan)
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh atas ketentuan yang baru.

m188 mendukung penuh praktik Permainan Bertanggung Jawab dan menyediakan berbagai alat untuk membantu member mengelola kebiasaan bermain mereka. Kami percaya bahwa hiburan yang baik adalah hiburan yang dinikmati dalam batas yang sehat.

• Anda dapat menetapkan batas Deposit, batas kerugian, dan batas durasi sesi bermain langsung dari pengaturan Akun
• Opsi istirahat sementara (cooling-off) tersedia mulai dari 24 jam hingga 30 hari
• Opsi pengecualian diri (self-exclusion) jangka panjang tersedia bagi yang membutuhkan
• Layanan m188 tidak tersedia bagi individu yang berada di bawah program self-exclusion aktif
• Jika Anda merasa memiliki masalah dengan kebiasaan berjudi, harap segera hubungi layanan konseling yang tersedia

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di aplikasi atau website m188, waktu respons rata-rata di bawah 2 menit
• Email: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan lebih rinci
• FAQ: Tersedia di halaman FAQ untuk pertanyaan umum yang sudah terjawab

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan seputar ketentuan ini dengan jelas dan dalam waktu yang wajar. Kejelasan adalah bagian dari layanan yang kami janjikan kepada seluruh member m188.